Abstract
Il presente articolo si pone l'obiettivo di analizzare il processo di cambiamento organizzativo che si è registrato nell'Azienda Ospedaliera Carlo Poma di Mantova a seguito della volontà di abbracciare la clinical governance come linea di sviluppo della qualità. In particolare, si prenderanno in esame sia le risposte strutturali seguite a tale esigenza, sia le leve presidiate per diffondere una visione positiva del cambiamento da parte della variabile sociale, mettendo in evidenza le prime tappe significative di un cammino evolutivo ancora in atto.