Abstract
La necessità di monitorare le dimensioni aziendali ritenute strategiche e quella di coltivare un capitale quale quello “ intangibile” che non compare nei bilanci rappresentano i motivi principali per cui il concetto di “Balanced Scorecard” si è progressivamente affermato in questi ultimi anni. È interessante esaminare come questo strumento è stato applicato da alcune aziende: Mc-Bauchemie Miller, Rexam Custom Europe, AT&T-EMEA, KappAhl, Halifax, Skandia, Electrolux, British Airways, Xerox, American Skandia, Bayer-Italia.