Abstract
L'attenzione alla sostenibilità e l'applicazione dei criteri ESG al modello di business sono ormai diventati un presupposto necessario ma non sufficiente per le imprese. Si sta assistendo a un cambiamento radicale nella visione di queste tematiche, anche grazie all'attenzione delle organizzazioni sovranazionali e dell'opinione pubblica sempre più focalizzata sull'impatto delle aziende sulla società e sull'ambiente interno ed esterno. Di conseguenza, i vari attori stanno gradualmente rinnovando il proprio modello di business, i processi e le risorse tangibili e intangibili per soddisfare le nuove richieste degli stakeholder.