Abstract
Il diversity management è una disciplina nata negli Stati Uniti negli anni '90, che si propone di trasformare in vantaggio competitivo le caratteristiche peculiari, quali genere, età, abilità, cultura (intesa come gruppo etnico, religione, valori), in bas e alle quali i lavoratori si raccolgono nei gruppi identitari presenti all’interno dell’azienda. Questo testo descrive tali caratteristiche e l'impatto che possono avere sull’organizzazione aziendale.