Abstract
Il cambiamento nelle organizzazioni può incontrare forme di resistenza che neutralizzano gli intenti dei manager e degli stessi promotori. Avviene soprattutto quando il cambiamento minaccia la cultura organizzativa. In queste circostanze è utile adottare paradigmi manageriali non convenzionali, che incidano sui presupposti culturali e permettono cambiamenti sostanziali e non omeostatici. Il modello manageriale della Black Box, o Scatola nera, è un esempio potente di questi paradigmi ma la sua applicazione richiede una grande capacità dei manager di affrontare il rischio e l'incertezza.