- Title
- I processi di back-end a supporto del servizio al cliente
- Creators
- Monica Dellantonio (Author)Raffaele Secchi (Author)
- Publication Details
- Store management: il punto vendita come piattaforma relazionale, pp.289-314
- Date published
- 2008
- Edition
- 2. edizione
- Series
- Osservatorio retailing; 1
- Publisher
- Angeli; Milano
- Identifiers
- 978-88-464-9584-6
- Format
- A stampa
- Language
- Italian
- Copyright
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- Academic Unit
- Area di ricerca Scienze economico - aziendali
- Resource Type
- Book chapter
- Identifiers
- 991000853299405126
Book chapter
I processi di back-end a supporto del servizio al cliente
Store management: il punto vendita come piattaforma relazionale, pp.289-314
Osservatorio retailing, 1, Angeli, 2. edizione
2008
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