Abstract
L'evoluzione dell'information literacy. Dentro il cuore dell'information literacy education: un modello interpretativo. Centralità del sapersi documentare. L'alfabetizzazione informativa nei servizi di reference. La formazione degli utenti e l'information literacy nel contesto italiano. Information literacy: standard, modelli, linee guida. Lo specifico della biblioteca: il ruolo e le competenze dei bibliotecari. Fare corsi in biblioteca: il caso dell'università di Bergen. Che cosa insegnare: dal modello ai contenuti.