Abstract
Nel settore socio-sanitario i sistemi di valutazione del personale e, più in generale, le complessive politiche di gestione delle risorse umane, sono spesso poco formalizzate e fortemente ancorate a una visione amministrativa e giuslavoristica. Partendo da queste premesse, l'articolo presenta un'esperienza virtuosa implementata dalla Fondazione "Centro di Accoglienza per Anziani - ONLUS" di Lonate Pozzolo (VA) con riferimento alla valutazione delle prestazioni del personale. Dopo aver brevemente contestualizzato il caso di studio attraverso l'illustrazione del sistema di valutazione adottato dalla Fondazione, sia da un punto di vista contenutistico, sia da uno processuale, viene presentata un'investigazione empirica longitudinale delle valutazioni espresse nel quadriennio 2009-2012, anche al fine di rilevare l'eventuale presenza di logiche eccessivamente concertative o collusive tra gli attori chiave coinvolti nelle dinamiche valutative.